استانداردسازی خدمات موجب ارتقای رضایت شهروندان می شود

نائب رئیس شورای شهر تبریز گفت: استانداردسازی خدمات موجب ارتقای رضایت شهروندان می شود.

به گزارش آی نیوز، سونیا اندیش صبح امروز در صحن علنی شورای شهر تبریز  ضمن تبریک روز ولادت امام محمدباقر(ع) اظهار کرد: آرزو می کنم این ایام برای ما تلنگری باشد تا با اندیشیدن به فلسفه امامت و نوع رفتار آن بزرگواران بتوانیم در مسیر صحیح گام برداریم و منش آن بزرگواران چراغ راه زندگی ما باشد.

وی در بخش دیگری از سخنانش به روز جهانی استاندارد اشاره کرد و گفت: استاندارد یعنی اینکه پایه تمام کارها علم بوده و فناوری ها بر پایه آن بنا گذاشته شده باشد. 

وی همچنین ادامه داد: اگر بتوانیم در خدماتی که به شهروندان ارائه می دهیم استاندارد را رعایت کنیم باعث رضایتمندی بیشتر شهروندان خواهیم شد. 

نایب رئیس شورای شهر حمل و نقل را نمونه ای از خدماتی که باید استاندارد شود نامید و تاکید کرد: در تمام کارها و حقوق حقه ای که شهروندان دارند باید علمی رفتار کنیم و باعث ارتقا رضایتمندی شهروندان شویم.

وی در بخشی از سخنانش عدم حضور شکور اکبرنژاد و شهرام دبیری را در جلسه شورا، مرخصی و ماموریت اداری عنوان کرد.