پشت پرده شهر بدون گدا؛ گفتگو با مسئول خدمات شهری تبریز

تبریز به عنوان “شهر بدون گدا” شناخته می‌شود، عنوانی که نه تنها نشان‌دهنده موفقیت در کاهش پدیده تکدی‌گری است، بلکه به روحیه همکاری و حمایت اجتماعی در این شهر نیز اشاره دارد. پشت پرده شهر بدون
این دستاورد، نتیجه ترکیبی از عوامل مختلف از جمله همت تشکل های مردمی، حمایت مسئولین شهری، نهادهای حمایتی و مشارکت فعال مردم است که با ایجاد فرصت‌های شغلی، ارائه کمک‌های هدفمند و برنامه‌های توانمندسازی، به افراد نیازمند یاری رسانده‌اند. هدف نهایی از این رویکرد، بازگرداندن عزت نفس به افراد نیازمند و فراهم آوردن شرایطی است که بتوانند روی پای خود بایستند و به جای تکیه بر کمک‌های موقت، زندگی مستقل و عزتمندانه‌ای داشته باشند.در کنار فعالیت های اقتصادی و حمایتی آنچه که تبریز را لایق این عنوان کرده و ضرورت امروز نیز محسوب می شود کارهای فرهنگی است تا شهروندان نسبت به این موضوع آگاهی داشته باشند و این عنوان را برای شهرمان تبریز حفظ کنیم.

تکدی گری که برخی آن را جرم، برخی آن را بیماری و برخی آن را در حوزه مشکلات و یا نیازهای اقتصادی طبقه بندی می کنند، در تمامی شهرها و کشورها به چشم می خورد در شهر تبریز نیز گاهی به چشم می خورد که اکثر این متکدیان از شهرها و استانهای دیگر به تبریز وارد می شوند. شهرداری تبریز در راستای توجه به معضلات ناشی از حضور متکدیان در شهر، طرح ضربتی جمع آوری متکدیان را اجرایی کرده است. در قالب این طرح، معتادان متجاهر، کارتن خواب ها و کودکان کار متکدیان وارداتی شناسایی و به مراکز حمایتی از جمله گرم خانه ها، مراکز ترک اعتیاد، موسسات خیریه معرفی می کند.
موضوع  تکدی گری و فعالیت های انجام گرفته برای مقابله با این مسئله و حفظ عنوان شهر بدون گدا برای تبریز دارای اهمیت زیادی است در این ارتباط با آقای امیر برجسته رئیس اداره خدمات معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری تبریز گفتگویی داشته باشیم که شما را به خواندن این مصاحبه دعوت می کنیم.

تنظیم مصاحبه  علی عباسی

آقای برجسته خوش آمدید. هفته نامه شهریار به دنبال بررسی موضوع معضل متکدیان در شهر تبریز است و در این زمینه با شما به گفتگو خواهیم نشست.
سلام و عرض و ادب احترام دارم خدمت شما و تمامی همکاران اداره کل روابط عمومی که واقعا برای بیان فعالیت های شهرداری تبریز در حوزه های مختلف زحمت می کشند. من در خدمت شما هستم.

اداره خدمات شهری شهرداری تبریز خدمات مختلفی را به شهروندان ارائه می کند که یکی از این خدمات، بحث جمع آوری متکدیان و افراد بی خانمان در شهرمان تبریز است. تبریز با عنوان شهر بدون گدا شناخته می شود و لازمه حفظ این عنوان، همکاری و همراهی شهروندان با شهرداری و سایر ارگانهاست بفرمایید روزانه چه تعداد متکدی از سطح شهر تبریز جمع آوری می شود.
باید خدمت شما عرض کنم که از قدیم الایام تبریز به عنوان شهر بدون گدا معروف است این مسئله هم جز با عزم و اراده بزرگانی که در ایام گذشته چه در شهرداری و چه در شهر تلاش کرده اند. در زمانهای قدیم بازاریان تبریز و نفرات خیر شهر جمع شده و به افراد کمک می کردند و به  همین دلیل در شهر تبریز متکدی و افراد بی بضاعت در شهر مشاهده نمی شد. این مسئله تداوم داشت و از مقطعی شهرداری هم به موضوع متکدی ورود کرد. متکدیانی که بعضا در سطح شهر مشاهده می شود اکثر این متکدیان از شهرها و حتی استانهای همجموار وارد تبریز می شوند. این افراد توسط همکاران ما جمع آوری و به محل های مورد نظر منتقل می شوند. عوامل شهرداری به صورت ۲۴ ساعته در سطح شهر حضور دارند و افراد متکدی یا بی بضاعت در صورت مشاهده جمع آوری و به مراجع مربوطه منتقل می شوند.
شهروندان در صورت مشاهده متکدی چه اقدامی باید انجام بدهند؟
همانگونه که عرض کردم، اکثر نفراتی که در نقاط پرتردد شهر حضور می یابند افراد بی بضاعت نیستند اکثر این افراد هدفمند حضور دارند و زمانی که همکاران به سراغ آنها می روند مشاهده می کنیم که مثلا در عرض یک ساعت درآمد چند میلیونی کسب می کنند یا وقتی پیگیری می کنیم مشاهده می کنیم که این افراد دارای ماشین های مدل بالا و مسکن هستند و از سایر استانها برای سو استفاده از عواطف و احساسات مردم تبریز و جمع کردن پول بدون زحمت به شهر ما می آیند.
من از شهروندان دلرحم و دلسوز تبریزی خواهش می کنم به این افراد کمک نکنند و به محض مشاهده این افراد از طریق سامانه ۱۳۷ به همکاران ما اعلام کنند تا همکاران ما نسبت به جمع آوری و ساماندهی این افراد اقدام کنند. احیانا اگر این افراد حقیقتا محتاج و بی بضاعت باشند از طریق مراجع قانونی مشکلات آنان حل می شود.
اشاره کردید که شهروندان در صورت مشاهده متکدیان و بی خانمان ها موضوع را از طریق سامانه ۱۳۷ به شهرداری اطلاع دهند . بفرمایید بعد از جمع آوری متکدیان چه مراحلی طی می شود و این افراد را به کجا معرفی می نمایید؟
همکاران خدمات شهری در مناطق دهگانه و همچنین ستاد خدمات شهری، به محض اعلام موضوع از طریق سامانه ۱۳۷ نسبت به جمع آوری متکدی و یا فرد بی خانمان اقدام می کنند. شهرداری تبریز ۳ گرمخانه مجزا برای آقایان و خانم ها دارد که به صورت مجزاآنان را به این گرمخانه هدایت می کنند تا در آنجا مدیریت و ساماندهی شوند.

ظرفیت این گرمخانه ها چند نفر است؟
با توجه به اینکه شهر ما شهر بدون گداست و واقعا نفرات محدودی تکدی گری می کنند و یا بی خانمان هستند، از نظر ظرفیت مشکلی نداریم.

آیا این متکدیان توسط شهرداری نگهداری می شوند و یا به صورت موقت دراین گرمخانه ها حضور دارند؟

بله این افراد به صورت موقت در گرمخانه ها نگهداری می شوند و در اسرع وقت به موسسات مرتبط ارجاع می شوند.
آقای برجسته چه سخنی با شهروندان دارید؟
خدمت همشهریان عزیز تبریز عرض کنم همانطور که مستحضرید، شهر خوب یافتنی نیست بلکه ساختنی است و این شهروندان مسولیت پذیر هستند که باعث اشتهار تبریز به شهری پاکیزه و یا شهر بدون گدا شده اند. لازمه تداوم رویه های خوب و اشتهار تبریز، همراهی و همکاری شهروندان با شهرداری تبریز است تا شهرمان بیش از پیش زیباتر شوند. اما گاهی مشاهده می کنیم که برخی همشهریان این موضوع را رعایت نمی کنند مسائلی مانند رهاسازی زباله در معابر و یا حمل زباله در روی صندوق ماشین مسائلی هستند که ما خادمات مردم در شهرداری تبریز خواستار توجه به این موضوعات هستیم . نه شهروند مجبور به ریختن زباله و بر هم زدن تنظیف است و نه پاکبان و عوامل شهرداری محکوم به جمع آوری این نوع زباله ها هستند بلکه هر دو طرف موضوع در پاکسازی و زیبایی شهر سهیم هستیم و هر کدام وظایفی داریم و انتظار ما این است که شهروندان محترم در پاکیزه نگداشتن شهر خادمان خودشان را یاری کنند.
از اینکه وقتتان را در اختیار نشریه شهریار قرار دادید ممنونم.
من هم برای شما آرزوی موفقیت دارم.

پشت پرده شهر بدون پشت پرده شهر بدون پشت پرده شهر بدون