بحران “برف” و “هفته روسفیدی” شهرداری

بارش های یک هفته اخیر شهر تبریز که متأثر از شرایط جوی حاکم بر منطقه بود ؛ اگرچه در ابتدای امر باعث غافلگیری شهروندان و مدیران شهری گردید و می رفت تا به تعطیلی کامل تمامی فعالیت های روزانه و نیز فلج شدن امور منجر گردد با این حال حضور به موقع اکیپ ها و واحدهای امدادی ، خدماتی و اجرایی و اقدام و حضور به موقع ، شبانه روزی و ضربتی معاونت خدمات شهری و اجرایی شهرداری تبریز باعث گردید تا هفته ای موفق برای خادمین مردم در مجموعه بزرگ شهرداری رقم بخورد و این خادمین بی ادعا ، از مدیریت بحران “برف” ،  “رو سفید” بیرون آیند.
به گزارش روابط عمومی شهرداری تبریز در بحران بارش سنگین برف که طی سال های اخیر ، چه به لحاظ زمانی ، چه به لحاظ تداوم و چه از منظر حجم و سنگینی بارش بی سابقه و عجیب بود ، این تنها اکیپ ها ، مدیران ، نیروها و امکانات و ماشین آلات حوزه معاونت خدمات شهری ، مناطق ده گانه و سازمان های تابعه این حوزه ، نظیر سازمان موتوری ، سازمان مدیریت پسماندهای شهری ، سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی ، واحد ۱۳۷ ، سازمان پیشگیری و مدیریت بحران و اداره روابط عمومی شهرداری تبریز بودند که با آماده باش کامل طی یک هفته گذشته و به صورت شبانه روزی و بی وقفه ، وظیفه جدال نابرابر و نفس گیر با کولاک و برف غافلگیرکننده را بر عهده گرفتند و در صف مقدم ایثار و خدمت و با تکیه بر روحیه ایثار و فداکاری و بدون اندیشیدن به سوز و شدت سرمای طاقت فرسا و آزاردهنده ، شب ها و روزهایی را برای همشهریان خود خلق کردند تا بحران برف به محمل آرامش شهر و شهروندان تبدیل شود.
در دقایق و ساعاتی که شدت و سنگینی بارش برف ، به ویژه در نیمه های شب ، واهمه مختل شدن تمامی زیرساخت های زندگی و کار عادی و روزانه را ، حتی در خواب شبانه شهروندان ، به کابوسی مبهم بدل کرده بود ، کارگران ، مدیران ، بازرسان و اکیپ های حوزه معاونت خدمات شهری شهرداری ، ایثارگرانه و بدور از چشم همه و در شرایطی سخت و طاقت فرسا و در هجوم و آزار کولاک و برف ، تنها هدف و نیتشان آماده کردن شهر برای فردای شهروندان خود بود تا با کم ترن مشکل به امورات روزمره خود برسند.
بسیج ۲۴ ساعته بیش از ۲۰۰ اکیپ خدماتی و امدادی ، ۱۰ گریدر ، ۳۰ برف روب ، ۵۰ کمپرسی نمک پاش ، ۸۰ دستگاه نیسان ، ۲۰ دستگاه کامیونت ایسوزو ، ۱۰ دستگاه لودر و چندین یگان موتوری ، آماده باش بیش از ۱۵۰۰ نیروی خدماتی و امدادی ، حضور فعال و شبانه روزی معاونت های خدمات شهری مناطق و نیز مدیران عامل سازمان ها در رأس هدایت عملیات های امدادی و خدماتی و نمک پاشی و برف روبی های پیوسته و مداوم این گروه های مسوول در طول ساعات شب و روز صحنه های زیبایی از غیرت و ایثار خادمین مردم در شهرداری را به تصویر کشید تا بار دیگر جلوه های صداقت و حس مسوولیت در قابل شهر و شهروندان به منصه ظهور برسند.

علاوه بر این حجم از خدمات که هنوز نیز تداوم دارد و تمامی اکیپ ها و واحدهای خدمات رسان را در وضعیت آماده باش نگه داشته است ، اقدامات مدیران حوزه حمل و نقل شهری نیز زمینه را برای کاهش مشکلات ناشی از بارش سنگی برف در حوزه حمل و نقل عمومی نیز فراهم آورد.
اقداماتی همچون افزایش و تقویت نظارت های مدیریتی و موردی در خطوط اتوبوسرانی و نیز بی.آرتی ، افزایش تعدا اتوبوس ها در مسیرهای خاص پرمسافر ، همکاری تنگاتنگ حوزه معاونت حمل و نقل و ترافیک با پلیس راهور ، هدایت هدفمند و سازماندهی شده ترافیک شهری از طریق مرکز کنترل ترافیک و نیز هدایت خسوط اتوبوسرانی از طریق مرکز کنترل هوشمند شرکت واحد و بسیج بازرسان و گشت های نظارت سازمان تاکسیرانی برای هدایت و الزام رانندگان تاکسی برای سوار کردن مسافران و شهروندان پیاده از دیگر اقدامات موفق مدیریت شهری تبریز در یک هفته گذشته به شمار می رود که به موازات آغاز بارش ناگهانی و بی سابقه برف در دستور کار قرار گرفت.
در این میان نباید از اطلاع رسانی های مداوم ، لحظه به لحظه و موثر روابط عمومی شهرداری تبریز چه از طریق رسانه های گروهی ، چه از طریق خبرگزاری شهریار و چه از کانال  رادیویی استودیو شهر به راحتی گذشت که با انتشار اخبار و اطلاعیه های لازم ، علاوه بر انعکاس اخبار مربوط به فعالیت خادمین مردم ، زمینه را برای تزریق آرامش و اطمینان خاط به شهروندان فراهم آورد.
برف سنگین و غیرمنتظره تبریز در یک هفته گذشته در شرایطی به شکل احسن و قابل قبول از سوی زیرمجموعه های تخصصی مدیریت شهری تبریز مدیریت و مهار شد که کوچک ترین بی برنامگی و قصور می توانست زمینه ساز بحرانی شهری شود ؛ اما حضور به موقع و اقدام ضربتی و شبانه روزی اکیپ های خدماتی شهرداری ، از بحران برف ، روسفیدی ماندگار برای مدیریت شهری تبریز به ارمغان آورد.