تقویت ارتباط دوسویه شهرداری منطقه ۵ تبریز و شهروندان با استفاده از ظرفیت سامانه ۱۳۷

آی نیوز– در راستای تقویت ارتباط دوسویه میان مدیریت شهری و شهروندان، معاونان و شهرداران مناطق مختلف به همراه مدیر بازرسی شهرداری منطقه ۵ تبریز در سامانه ۱۳۷ حضور یافتند و به صورت تلفنی و آنلاین به پرسش‌ها و مشکلات مطرح‌شده از سوی مردم پاسخ دادند.

این برنامه با هدف ارتقای سطح رضایتمندی شهروندان، شفاف‌سازی عملکرد شهرداری، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و ایجاد بستر مشارکت اجتماعی اجرا شد. مدیران حاضر ضمن دریافت گزارش‌های مردمی، دستورهای لازم برای پیگیری فوری برخی مسائل شهری از جمله وضعیت معابر، خدمات عمرانی و مشکلات محلات را صادر کردند.

به گفته مسئولان، حضور مستقیم مدیران در سامانه ۱۳۷ علاوه بر کاهش فاصله میان مردم و شهرداری، زمینه‌ای برای ارزیابی دقیق‌تر عملکرد واحدهای اجرایی و تقویت پاسخگویی مسئولان شهری فراهم می‌کند.