لزوم تعامل درون سازمانی برای هم افزایی در خدمت

به گزارش آی نیوز به نقل از روابط عمومی شهرداری تبریز، این مطلب را دکتر نجفی در صبحانه کاری خود با مدیران ارشد شهرداری اعلام و تصریح کرد: همکاری و تعامل رمز موفقیت یک سازمان در پیشبرد اهداف و برنامه های مدون و نیز تنها راه اعتلاء و اعتبار آن به شمار می رود و شهرداری تبریز به عنوان خدماتی ترین سازمان و دستگاه اجرایی ، بیش از هر سازمان دیگر نیازمند برقراری تعامل و همکاری درون سازمانی است تا از این طریق ضمن هم افزایی در روند خدمات رسانی ، زمینه برای اعتمادی عمومی به آن نیز فراهم شود.
شهردار تبریز در ادامه با اشاره به توانمندی و ظرفیت های موجود در تک تک سازمان ها و مناطق تابعه شهرداری به لحاظ برنامه ریزی ، طراحی پروژه ها و مدیریت بر لزوم هم فکری و هم سویی میان بخش های مختلف شهرداری تأکید کرد.
دکتر نجفی افزود: باور به توانمندی های همدیگر و بهره گیری از تجربیات متقابل ، راه را برای تسریع روند تحقق اهداف و برنامه ها و در کنار آن ارتقای  سطح رفاه عمومی شهروندان هموارتر کرده و از شهرداری تبریز ، نهادی موفق در ارایه خدمات به مردم خواهد ساخت.
وی در ادامه گفت: رمز موفقیت سازمان ها ، نه تک محوری و عملکردهای جزیره ای بلکه تعامل و هم افزایی در راستای اهداف مدیریتی و خدمتی است و شهرداری تبریز نیز می تواند به چنین سازمانی تبدیل شود.

شهردار تبریز در بخش دیگری از سخنان خود خدمات‌رسانی صحیح ، اصولی و درست مبتنی برخواست‌ها و نیازهای شهر و شهروندان را اصلی ترین وظیفه مدیران و کارکنان شهرداری برشمرد و خاطرنشان کرد: شهرداری تبریز به عنوان خدماتی‌ترین دستگاه اجرایی باید با تنظیم برنامه‌ها ، اهداف و سیاست‌های خود ، پاسخگوی نیازها و مطالبات مردم باشد و در این راه با اولویت بندی ضرورت‌های خدماتی و عمرانی ، در راستای رفع مشکلات شهر و شهروندان گام بردارد.
وی  جلب رضایتمندی عمومی در قبال عملکرد این مجموعه را در گرو خدمات‌رسانی مطلوب و صحیح به شهروندان دانست و افزود: خدمات شهرداری و نیز طرح‌ها و پروژه‌های عمرانی خدماتی این مجموعه بدون توجه به اصل رضایتمندی مردم امکان توفیق و ماندگاری ندارند و مدیران و پرسنل شهرداری باید تمامی اقدامات و کارهای خود را در راستای تلاش برای جلب رضایت مردم قرار دهند.
شهردار تبریز در خاتمه ابراز امیدواری کرد با تکیه بر همین اصل ، خدمات شهرداری مورد رضایت شهروندان و در راستای خواست و نیاز آنان باشد.